Pri nákupe výrobkov je nutné venovať pozornosť základným podmienkam údržby, ktoré stanoví výrobca. Sú znázornené grafickými symbolmi na etikete alebo visačke každého výrobku. Nesprávny výber výrobku alebo nerešpektovanie nižšie uvedených zásad ošetrovania a používania môže spôsobiť jeho poškodenie, ktoré nemá charakter vady, na ktorú sa vzťahuje zodpovednosť za vadu. Tovar nie je predpraný – možnosť púšťania farieb. Po jednom až dvoch vypraniach dochádza k ustáleniu farieb.

Doporučená údržba textilu

• pri farebnom tovare je optimálne teplota prania 30˚C
• prádlo perte z rubnej strany
• pri praní farebného prádla používajte pracie prostriedky s označením COLOR
• pri ručnom praní používajte zásadne tekuté pracie prostriedky určené pre jemné a farebné prádlo
• pri praní výrobok len krátko odstreďte (doporučujeme nižšie otáčky), zamedzíte tým tzv. zatlačeniu farieb a pretáčeniu švov
• ak dôjde pri námahe k prepoteniu, doporučujeme výrobok vypláchnuť v čistej vode čo najskôr po použití z dôvodu ochrany farieb pred dlhodobými účinkami agresívneho potu. Toto vypláchnutie nenahradzuje pranie a doporučený spôsob ošetrenia, ale prispieva k dlhodobej stálosti farieb
• prepotený výrobok sa nesmie bez predošlého vyprania sušiť na slnku. Tovar nie je predpraný – možnosť púšťania farieb. Po jednom až dvoch vypraniach dochádza k ustáleniu farieb
• pokiaľ sú používané deodoranty, môžu negatívne pôsobiť na stálosť farieb
• výrobky v kombinácií kontrastných farieb je nutné po ručnom a mechanickom praní dokonale odvodniť, aby nebola predlžovaná doba schnutia a nedochádzalo k vzájomnému prelínaniu farieb za mokra
• odstránenie intenzívnych škvŕn a zašpinení odporúčame prenechať odborníkom (čistiarni)
• jemné druhy pletenín sú náchylné k zaťahovaniu a zatrhávaniu vlákien a tvorbe žmolkov. Venujte prosím zvýšenú opatrnosti pri obliekaní, vyzliekaní, používaní a praní.
• zatiahnutie a zatrhnutie je mechanické poškodenie a nemôže byť uznané ako reklamácia.
• žmolkovitosť neznižuje funkčnosť výrobku
• výrobky, u ktorých bol urobený neodborný zásah, nebudú uznané v reklamačnom konaní
• pre praním skontrolujte výrobok, či sú vrecká prázdne. Odopnite snímateľné časti odevu, poprípade iné odnímateľné časti.
• pokiaľ niesú odevy silno zašpinené, neperte ich zbytočne na vyznačené maximum
• pletený tovar sušte rozprestretý na uteráku alebo osuške
• pri žehlení sa vyhnite potlači a iným ozdobám
• odevy perte a žehlite vždy na rubnej strane
• v priebehu ošetrovania praním dochádza postupne k zmene farby výrobku. Táto vlastnosť je pre danú finálnu úravu typická, v niektorých prípadoch aj žiadúca. Nie je možné považovať to za vadu.
• deodoranty nikdy neaplikujte na výrobky
• ozdobné aplikácie, kamienky a pod. sa môžu pri opakovanej záťaži uvoľňovať. Túto skutočnosť nie je možné považovať za vadu. Tieto vysoko módne doplnky nie je možné na odev zafixovať. Tento tovar sa nesmie žmýkať ani prať v bubnovej práčke.
• pri praní odevov so suchými zipsami, ktoré nebudú zapnuté, môže dôjsť k poškodeniu akejkoľvek súčasti praného prádla
• odevy so špirálovými alebo zúbkovanými zipsami je treba pred praním zapnúť
• odevy, v ktorých ste zmokli, vyrovnáme (odstraníme mechanickú časť nečistôt) a sušíme pri izbovej teplote

Suché zipsy často používané na odevoch môžu pri používaní spôsobiť nezvratné poškodenie odevu. Ide o prípady, kedy je týmto typom zipsu opatrená vnútorná časť odevného výrobku. Pri používaní rozopnutého odevu tak dochádza k oteru časti zipsu a tkaniny výrobku, ktorá je po určitej dobe používania poškodená vytrhanými a stiahnutými niťami väzby tkaniny. Veľmi ľahko sa poškodí predovšetkým výrobok z vlasovej textílie alebo pleteniny. Pri zanesení suchého zipsu nečistotami dochádza k zníženiu jeho funkčnosti.

Zipsy - funkčnosť klasických špirálových a zúbkových zapínaní je ovplyvnená počtom zapínaní. Mechanické poškodenie zipsu nie je možné reklamovať.

Žmolky - výrobky perte na rubnej strane, popr. v pracom vaku, zabránite tým otretiu výrobku a žmolkom. Pri používaní výrobku dbajte, aby nedochádzalo k oderom (kovové a suché zipsy, šperky, hodinky, batohy, kabelky a pod. ...ďalej aj opieranie o hrubé predmety omietky, kôru stromov a pod.) Je známe, že tkaniny a pleteniny zo syntetických materiálov majú zvýšený sklon k žmolkovitosti.

Zimné bundy s dutým vláknom (Polyester) - duté vlákna sú vlákna s dutým vnútrom, ktorý vzniká s pomocou trysiek s jadrom alebo zvláštnym profilom. Duté vlákno slúži k udržiavaniu telesnej teploty a to bez ohľadu na okolitú teplotu. Duté vlákno sa rozpína a zviera, tým dochádza k regulácii teploty. Nepoužívať aviváž ani iné zmäkčovadlá!!! Dochádza k upchávaniu dutých vlákien a strate funkčnosti bundy. Ak periete výrobok doma, doporučujeme použiť prací prostriedok a dokonale vypláchnuť. Odstrediť max. na 600 otáčok/min. Nesmie sa pretáčať a stáčať. Pri pozvoľnom sušení na ramienku vešiaka poklepávať v priebehu schnutia. V sušičke sušiť rýchlo, prúdom teplého vzduchu, za použitia 3 tenisových loptičiek.
Drobné vychádzanie jednotlivých vlákien na povrch neznižuje úžitkové vlastnosti výrobku a nie je možné ho reklamovať.

Doporučená údržba fleecových výrobkov

• dodržujte doporučené symboly údržby a hodnoty teplôt od výrobcu
• výrobky perte samostatne na rubnej strane
• ak výrobok obsahuje žehliaci symbol, žehlite iba na rubnej strane
• po praní výrobok dôkladne vyžmýkajte
• nesušte výrobok v blízkosti intenzívneho tepelného zdroja

Návod na údržbu svetrov

• na pranie v práčke používajte program na vlnu
• používajte jemné pracie prostriedky určené pre vlnu a to pre pranie v rukách aj v práčke
• pri vyplachovaní postupne znižujte teplotu vody, aby nedošlo k vyzrážaniu alebo deformácii, nikdy neodvodňujte ručným žmýkaním a krútením, sušte hlavne na uteráku
• výrobky po odvodnení vytvarujte a sušte vo vodorovnej polohe
• pri sušení výrobky nezavesujte na šnúru, nezaisťujte štipcami alebo iným nevhodným spôsobom

Záruka

Záručná doba na výrobok je 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním výrobku, používaním na iný účel ako je určené, zenedbaním starostlivosti o výrobok, zásahom do výrobku alebo opotrebovaním. Opravy môže vykonávať iba oprávnená osoba. Životnosť výrobku závisí na spôsobe a intenzite používania, správnej aplikácii a spôsobe ošetrovania. Na základe týchto vplyvov môže byť životnosť kratšia ako záručná doba.